Fernwartung

 

Sie haben Probleme mit der Anwendung eines Programmes?

Oder ist Ihr Computer zu langsam?

Dann können wir Ihnen helfen. Der erste Schritt dazu ist die Fernwartungs-Datei (siehe unten) herunterzuladen und sie auszuführen.

fernwartung_download
Klicken Sie auf das Wort  „DOWNLOAD“ um die Datei herunterzuladen.

Mit dem Programm gestatten Sie uns den Zugriff auf Ihren Computer, wir steuern Ihre Maus, dabei können Sie jeden Schritt an Ihrem PC mitverfolgen.

So kommen wir gemeinsam auf die Lösung Ihres Problems.

fernwartung
Hier steht Ihre Id-Nummer
Am Telefon  stehen wir zusätzlich in Verbindung. Wir werden Sie nach der gezeigten ID-Nummer fragen.

Nach unserer Zusammenarbeit können Sie die exe-Datei einfach löschen, dort wo sie gespeichert ist. Für einen erneuten Einsatz unsererseits müßten Sie die Datei allerdings wieder downloaden und ausführen.

Hinweis: Sobald Sie das Programm schliessen sind wir ausgesperrt, erst wenn Sie es erneut öffnen und Sie uns Ihre neue Id-Nummer nennen, können wir Ihnen wieder über Ihre Schulter schauen.

Falls Sie Fragen dazu haben, schreiben Sie uns doch eine Mail oder nehmen per Telefon Kontakt zu uns auf.

Dieser Service ist für Mitglieder kostenlos.

Share